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Qualitätsmanagement


Qualitätsmanagement und Verfahrensstandards: Welche Sicherheit bieten sie wirklich?

 

Qualitätsmanagement, ISO-Zertifizierung: Was in der Industrie bereits seit Jahrzehnten eine klare Forderung ist, wird im Bereich der Medizin noch stark vernachlässigt. Nur wenige Praxen und Kliniken sind nach ISO-Normen 9000 und 9001 zertifiziert und legen somit die Systematik der Klinik eigenen Prozesse, Abläufe und Verantwortlichkeiten fest.

 

Trotzdem: Der eigentliche operative Vorgang bleibt hiervon unberührt. Noch weniger Praxen und Kliniken sind bislang den weiteren Schritt gegangen und haben sich einer zweiten Zertifizierung in genau diesen Bereichen unterzogen oder sie haben intern ein eignes Qualitätshandbuch erstellt, das verbindlich als Klinik- bzw. Praxisstandard Grundlage allen Tun und Handelns ist.


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